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Beendigung der Premium-Mitgliedschaft
Beendigung meiner Premium-Mitgliedschaft und/oder Kündigung meiner Mitgliedschaft.
Klicken Sie auf eine der folgenden Fragen, um die entsprechende Antwort anzuzeigen.
- Q. Ab wann fallen für mich keine Kosten mehr an?
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A.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und die automatische Verlängerungsfunktion abschalten, werden Ihnen ab sofort keine Gebühren mehr berechnet; es sei denn, Sie erneuern Ihr Abonnement bei Match.com Deutschland zu einem späteren Zeitpunkt.
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- Q. Wie erneuere ich meine Premium-Mitgliedschaft?
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A.
Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen beim Erneuern Ihrer Premium-Mitgliedschaft.
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- Q. Ich habe ein 3-Monats-Paket abonniert und erst einen Monat genutzt. Erhalte ich eine Erstattung für die restlichen beiden Monate, wenn ich die Premium-Mitgliedschaft kündige?
-
A.
Nein, Match.com Deutschland beendet Ihre Premium-Mitgliedschaft nicht vorzeitig. Auch wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft nach dem ersten Monat kündigen, bleibt sie für den Rest des festgelegten Zeitraums aktiv. In dieser Zeit können Sie E-Mails senden und direkt mit anderen Mitgliedern chatten.
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- Q. Kann ich nach Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft noch E-Mails verschicken und auf E-Mails antworten?
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A.
Sie können während Ihrer gesamten Premium-Mitgliedschaft E-Mails versenden. Wenn Sie beispielsweise am 1. Februar Premium-Mitglied werden, und am 15. Februar (des gleichen Jahres) wieder kündigen, dann können sie bis zum 1. März E-Mails schreiben.
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- Q. Kann ich mich weiterhin anmelden, wenn ich meine Premium-Mitgliedschaft gekündigt habe?
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A.
Ja, natürlich. Sie können sich jederzeit bei Match.com Deutschland wieder einloggen - auch nach dem Auslaufen Ihrer Premium-Mitgliedschaft.
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- Q. Was passiert mit meinem Profil, wenn ich meine Mitgliedschaft kündige?
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A.
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, werden Ihr Profil und Ihre Fotos sofort für andere Mitglieder ausgeblendet. Falls Sie Ihr Profil innerhalb von 30 Tagen wieder aktivieren möchten, brauchen Sie sich nur anzumelden und Ihr Profi wieder sichtbar zu machen.
Wenn Sie nur Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen, bleiben Ihr Profil und die Fotos sichtbar, bis Sie sie ausblenden.
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- Q. Wird mein Profil anderen Mitgliedern bei der Suche nach Matches angezeigt, wenn ich meine Mitgliedschaft kündige?
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A.
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, werden Ihr Profil und Ihre Fotos sofort für andere Mitglieder ausgeblendet. Ihr Profil wird dann in keinen Suchen angezeigt. Sie können ggf. Ihr Profil innerhalb von 30 Tagen reaktivieren und wieder sichtbar machen.
Wenn Sie nur Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen, bleiben Ihr Profil und die Fotos sichtbar, bis Sie sie ausblenden.
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- Q. Erhalte ich noch gegenseitige Matches über Match.com Deutschland per E-Mail, wenn ich meine Premium-Mitgliedschaft kündige?
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A.
Wir senden Ihnen weiterhin gegenseitige Matches, solange Sie möchten und Ihr Profil aktiv bleibt. Wenn Sie Match.com Deutschland per E-Mail nicht mehr erhalten möchten, deaktivieren Sie einfach diese Funktion in Ihren E-Mail-Optionen.
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- Q. Wird mein Profil weiterhin bei anderen Mitgliedern als Suchergebnis angezeigt, wenn ich meine Premium-Mitgliedschaft kündige?
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A.
Ja, wenn Sie nur Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen, ist Ihr Profil für andere Mitglieder weiterhin abrufbar, solange es den entsprechenden Suchkriterien entspricht und nicht der Status „versteckt“ von Ihnen gesetzt wurde.
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- Q. Wie kann ich mein Abonnement kündigen und die automatische Verlängerungsfunktion bei Match.com Deutschland abschalten?
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A.
Um Ihre Mitgliedschaft, Ihr Abonnement oder die automatische Verlängerungsfunktion Ihrer Mitgliedschaft zu beenden, gehen Sie bitte zu Ihren Account-Einstellungen und klicken Sie auf Änderung/Stornierung der Mitgliedschaft.
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